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Moderne und KI-gestützte Geschäftskorrespondenz -Kundenzentrierte Briefe und E-Mails der Master Class
Beginn
Di., 04.02.2025,
13:00 - 14:30 Uhr
Gebühr
18,50 € (inkl. MwSt.)
für Anwender/-innen ohne Vorkenntnisse, mit Basis-oder/und Aufbauwissen.
mit Thorsten H. Bradt
Innerhalb von Organisationen bzw. Unternehmen zeichnet sich eine moderne Geschäftskorrespondenz insbesondere durch die Berücksichtigung der Erwartungen sowie Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden aus. Form und Inhalt besitzen insoweit den gleichen Stellenwert. Erstere wird insbesondere durch die DIN 5008:2020 geregelt, Letzterer kann gezielt durch die Anwendung des Hamburger Verständlichkeitskonzepts begünstigt werden.
Als De-Facto-Standard kommen MS Word und Outlook, mittlerweile KI-gestützt, zur Anwendung. Im elektronischen Schriftverkehr ergänzen sich diese in ihrer jeweiligen Funktionalität. Professionell eingesetzt lassen sich mit ihnen Texte personalisieren oder – etwa durch einen Einsatz von Schnellbausteinen bzw. einfacher Makros – in ihrer Grundstruktur „mit System“ erstellen.
Unsere Lernziele:
? Vorgaben zur Geschäftskorrespondenz nach DIN 5008:2020
? Pflicht- sowie optionale Elemente von Briefen und E-Mails
? Personalisierung durch Seriendruck- und weitere Felder
? Optimierungen und Automatisierungen zur Texterstellung
? BONUS: Künstliche Intelligenz zur sogenannten Wortschöpfung
Der Digitalkurs beinhaltet einen Methodenmix – Präsentationen, Diskussionen, Einzel- bzw. Gruppenarbeiten u. s. w.
Technische Voraussetzungen Laptop, PC, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung, Audiofunktionen (z. B. Mikrofon / Lautsprecher), ggf. Kamera sowie ein aktueller Webbrowser.
In Kooperation mit der Förde-vhs Kiel (Veranstalter).
Es gelten die AGBs, die Datenschutzerklärung, die Richtlinien für digitale Angebote und die Widerrufsfristen des Veranstalters.
Abmeldungen sind bis zwölf Werktage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Die Abmeldung ist zu richten an: info@vhs-mt.de.
Für Abmeldungen direkt an den Kooperationspartner gelten die AGBs und Widerrufsfristen der vhs Förde-vhs Kiel. Bitte informieren Sie sich auf www.foerde-vhs.de.
Gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie mit Ihrer Anmeldung zur Online-Veranstaltung akzeptieren, gibt unsere vhs Ihren Namen, Ihre Mobilfunknummer und E-Mailadresse an den kooperierenden Veranstalter zur Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltung weiter. Dies umfasst die elektronische Speicherung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten sowie eine Kontaktaufnahme für den Zugangslink und bei Änderungen.
Spätestens drei Werktage vor dem Kurstermin erhalten Sie einen Link vom Veranstalter Förde-vhs Kiel. Über diesen gelangen Sie direkt in den Kurs.
Mindestteilnehmer/-innen Anzahl für die Durchführung der Kurse, liegt bei sechs Kursteilnehmenden.
Zu diesem Kurs sind keine Orte verfügbar.
Kurstermine
Anzahl: 0
Für diesen Kurs sind keine Termine vorhanden.
Dozent(en)
Zu diesem Kurs sind keine Informationen über Dozenten verfügbar.